Pečlivě ho prosím zabalte zpátky do krabice, ve které vám produkt přišel a k balíčku připište tyto informace:

• Jméno a příjmení
• Číslo objednávky
• Důvod vrácení produktu
• E-mail a telefon

Tyto informace nám odešlete také na e-mail info@byfive.cz a my vám obratem pošleme instrukce, jak balíček poslat prostřednictvím Zásilkovny zpátky k nám.

Reklamace

Objevil/a jste na produktu nějakou závadu?

Dejte nám vědět a určitě společně najdeme to nejvhodnější řešení.

Odešlete nám prosím na e-mail info@byfive.cz tyto informace:

• Jméno a příjmení
• Číslo objednávky
• Podrobný popis vady na produktu
• E-mail a telefon

Děkujeme moc za vaši objednávku, omlouváme se za veškeré komplikace a věříme, že vše co nejrychleji vyřešíme!

Holky z By five.